Публичная оферта

на оказание психологических услуг и проведение индивидуальных ретритов

Редакция от 21 августа 2025 г.

Место публикации: https://моетихоеместо.рф/

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435–437, 438 ГК РФ) физического лица Кореневича Павла Александровича (далее — Исполнитель) о заключении договора возмездного оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — Клиент) на условиях, изложенных ниже.

1.2. Акцептом оферты признаётся совершение Клиентом действий, свидетельствующих о принятии условий оферты: оплата услуг, подтверждение записи на сессию/ретрит, направление заявки в Telegram/через сайт, либо фактическое получение услуг. С момента акцепта оферта приобретает силу договора.

1.3. Услуги не являются медицинскими, не заменяют психиатрическое лечение и не предполагают постановку медицинских диагнозов. При наличии медицинских показаний Исполнитель рекомендует обращение к врачу-психиатру/психотерапевту.

1.4. Оферта размещается в сети Интернет по адресу, указанному выше, и может быть изменена Исполнителем до акцепта. Для уже заключённых договоров применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта, если стороны письменно не согласовали иное.

2. Термины

2.1. Психологические услуги — индивидуальные, семейные, групповые консультации очно и онлайн (в т. ч. через мессенджеры/видеосвязь), психообразование, арт-подход и иные немедицинские методы психологической помощи.

2.2. Индивидуальный ретрит («Моё тихое место», Геленджик) — комплексная программа 7/14 дней: ежедневные встречи с психологом, интеграционные задания, прогулки и другие немедицинские восстановительные активности.

2.3. Дистанционный договор — договор, заключаемый без одновременного присутствия сторон с использованием сети Интернет/телекоммуникаций (ст. 26.1 Закона № 2300-1).

2.4. Простая электронная подпись (ПЭП) — совокупность логина/номера телефона/аккаунта Клиента и отправляемых им сообщений, позволяющих идентифицировать Клиента; используется для заключения/изменения/расторжения договора и обмена документами в электронном виде.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Клиенту психологические услуги и/или услуги по организации и проведению индивидуальных ретритов в соответствии с выбранной программой/тарифом и размещённым на сайте описанием.

3.2. Содержание и объём услуг определяются программой на сайте и перепиской в Telegram, являющимися неотъемлемыми частями договора.

4. Возраст, статус и допуски

4.1. Услуги предоставляются лицам 18+. Для несовершеннолетних — только с участия/согласия законных представителей, которые являются Клиентами по договору.

4.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при признаках острых расстройств, требующих медицинского вмешательства, при агрессивном/оскорбительном поведении, состоянии опьянения, а также при сокрытии значимой информации о состоянии здоровья.

5. Сведения об Исполнителе

Исполнитель: Кореневич Павел Александрович, ИНН 972001911513, адрес для корреспонденции: 353475, Россия, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Первомайская, д. 61, оф. 39А; телефон: +7 (929) 843-12-30. Банковские реквизиты: р/с 40817810600135881443 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974.

6. Порядок заключения и коммуникации

6.1. Договор заключается дистанционно. Переписка и согласования ведутся в Telegram; сообщения с аккаунта Клиента признаются подписанными ПЭП Клиента.

6.2. Подтверждение записи на сессию/ретрит и/или оплата признаётся акцептом условий оферты.

6.3. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота (электронные сообщения, файлы, счета, чеки, акты/подтверждения оказания услуг).

7. Стоимость, оплата, кассовые чеки

7.1. Актуальные цены публикуются на сайте/в Telegram и в Приложении № 1 к оферте. Для ретритов указывается цена программы (7/14 дней) по тарифам Standard/Premium; для консультаций — стоимость 60-минутной сессии и иных форматов.

7.2. Оплата: 100% предоплата консультаций; для ретритов — предоплата 50 % для бронирования дат, далее — согласно выставленному счёту/графику.

7.3. Способы оплаты: безналичный перевод/банковская карта/иные законные способы. Датой оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.

7.4. В случаях, когда законодательство требует применения контрольно-кассовой техники (54-ФЗ), чек направляется Клиенту в электронном виде (e-mail/телефон/мессенджер).

7.5. Клиент несёт ответственность за корректность реквизитов оплаты и контактных данных.

8. Расписание, перенос, отмена (консультации)

8.1. Длительность консультации — 60 минут, начало строго по времени записи. Опоздание Клиента не продлевает консультацию.

8.2. Перенос/отмена не позднее 24 часов до времени начала — без удержаний; сумма подлежит возврату или переносится на новую дату по выбору Клиента.

8.3. Отмена позже чем за 24 часа или неявка: Клиент вправе расторгнуть договор в любое время, при этом Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона № 2300-1). Стороны предварительно согласовали, что при отмене менее чем за 24 часа и при невозможности реализовать слот другому лицу такие расходы равны стоимости забронированного времени, но не превышают цену услуги; если фактические расходы ниже — разница возвращается Клиенту.

9. Правила для ретритов (отмена, безопасность, проживание)

9.1. Отмена ретрита Клиентом:

— за ≥ 30 календарных дней до заезда — возврат предоплаты за вычетом фактических расходов (бронирование жилья/логистика/подготовка материалов);

— за 29–8 дней — удерживаются фактические расходы, ориентировочно до 50 % цены программы (точный расчёт — по подтверждающим документам/сметам);

— за ≤ 7 дней и при незаезде — удерживаются фактические расходы, которые в силу блокировки слотов и бронирований могут быть приравнены к 100 % цены программы, но никогда не превышают её. Если часть расходов возмещена третьими лицами (перепродажа слота/возврат брони), соответствующая сумма возвращается Клиенту.

9.2. Отмена/перенос Исполнителем: полное возмещение уплаченных сумм и/или перенос по согласию.

9.3. Безопасность и правила: отсутствие алкоголя/ПАВ; соблюдение цифрового детокса, режима тишины, маршрутов «щадящей» нагрузки; выполнение рекомендаций по здоровью/одежде/обуви; уважение приватности. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к заявленным активностям и несёт личную ответственность за состояние здоровья, следуя выданным памяткам.

9.4. Проживание и логистика: условия въезда/выезда, трансферы и иные бытовые условия указываются в памятке участника и являются частью договора.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель:

— оказывает услуги добросовестно, в рамках компетенции, с соблюдением профессиональной этики;

— вправе рекомендовать перерыв/завершение работы/обращение к врачу при наличии рисков;

— вправе прекратить оказание услуг без возврата стоимости сессии/дня ретрита при грубых нарушениях Клиентом правил (п. 9.3), агрессии, опьянении; при этом дальнейшие платежи подлежат расчёту по фактически понесённым расходам;

— сохраняет конфиденциальность и анонимность, кроме случаев, предусмотренных законом.

10.2. Клиент:

— предоставляет достоверные данные и сообщает об изменениях здоровья/медикаментов;

— соблюдает расписание, правила безопасности и проживания;

— использует полученные материалы только для личных целей;

— вправе в любой момент расторгнуть договор, при условии полной компенсации фактических расходов Исполнителя (ст. 32 Закона № 2300-1).

11. Результаты и ответственность

11.1. Услуги являются деятельностью по приложению профессиональных усилий; конкретный результат (исчезновение симптомов, достижение целей в срок и т. п.) не гарантируется.

11.2. Исполнитель не несёт ответственность за решения Клиента и их последствия вне рамок сессий/ретрита; за неполадки связи/интернета/мессенджеров, не зависящие от Исполнителя.

11.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Клиент даёт согласие на обработку ПДн (ФИО, контакты и др.) в целях заключения/исполнения договора и коммуникаций (152-ФЗ).

12.2. Обработка включает сбор, хранение, использование, обезличивание, удаление; меры защиты — организационные и технические. Передача третьим лицам — только при наличии оснований по закону/на основании поручения операторам, обеспечивающим ИТ-сервисы (хостинг, мессенджеры, эквайринг).

12.3. Срок обработки — срок действия договора и 5 лет после прекращения, если иное не требуется законом. Клиент вправе отозвать согласие в письменной форме; после отзыва обработка допускается в случаях, предусмотренных законом.

12.4. Конфиденциальность содержания сессий соблюдается, кроме случаев предотвращения преступления/вреда жизни и здоровью и иных случаев, установленных законом.

13. Претензионный порядок и споры

13.1. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать разногласия претензионно: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней со дня получения.

13.2. Применимое право — право РФ. Подсудность определяется по правилам процессуального законодательства РФ, включая альтернативную подсудность по месту жительства потребителя (для споров с участием потребителя).

13.3. Все споры, разногласия и требования, вытекающие из настоящей оферты или в связи с её исполнением, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции г. Геленджика Краснодарского края Российской Федерации. Для споров, подсудных арбитражным судам, стороны договорились о рассмотрении дел в Арбитражном суде Краснодарского края. Применимым правом является право Российской Федерации. Настоящее условие о подсудности не ограничивает прав потребителя, предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. прав на обращение в суд по месту своего жительства).

14. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждёнными в установленном порядке, на период их действия.

15. Изменение и расторжение

15.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Для уже заключённых договоров действует ранее принятая редакция, если стороны не согласовали иное.

15.2. Договор может быть расторгнут в порядке, предусмотренном законом и настоящей офертой.

16. Реквизиты Исполнителя

Кореневич Павел Александрович

ИНН 972001911513 • 353475, РФ, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Первомайская, д. 61, оф. 39А

Тел.: +7 (929) 843-12-30 • Telegram: @karanevich

р/с 40817810600135881443 в АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974.

Приложение № 1. Перечень услуг и цены

А. Индивидуальные консультации (60 минут)

1. Индивидуальная консультация — 4 500 ₽; онлайн/очно — одинаково.
2. Семейная консультация (пара) — 9 000 ₽.
3. Тематический мастер-класс/группа до 10 человек — 15 000 ₽ (свыше 10 — по договорённости).

Б. Индивидуальные ретриты «Моё тихое место», Геленджик

1. 7 дней — Premium: дом повышенного уровня; 7 сессий; расширенные практики; массаж 8; баня/хаммам 2×2 ч; морская прогулка 3 ч; горный выезд (индивидуальный); расширенное меню; трансферы — 359 000 ₽.
2. 14 дней — Standard: 14 сессий; арт-практики; массаж 10; баня/хаммам 2×2 ч; морская прогулка 3 ч; горный выезд; ПП-рацион; трансферы — 499 000 ₽.
3. 14 дней — Premium: 14 сессий; арт-практики; массаж 12; баня/хаммам 3×2 ч; морская прогулка 4 ч; горный выезд (индивидуальный); расширенное меню; трансферы — 699 000 ₽.

Важно: состав активностей не является медицинской услугой; программу можно адаптировать под запрос/ограничения по здоровью. Конкретный перечень включений указывается в памятке участника и подтверждается перепиской в Telegram.

Приложение № 2

Памятка по безопасности, конфиденциальности и использованию материалов (NDA)

Редакция от 21.08.2025

К Публичной оферте на оказание психологических услуг и проведение индивидуальных ретритов «Моё тихое место» (далее — Оферта). Термины Оферты используются в настоящем Приложении в том же значении.

1. Цели памятки

1.1. Обеспечить безопасность и комфорт Клиента и иных участников.

1.2. Защитить конфиденциальность персональных данных и содержимого психологической работы.

1.3. Регламентировать правила обращения с информацией и материалами проекта, включая авторские права и запреты на запись/распространение.

2. Базовые правила безопасности

2.1. Отсутствие алкоголя/ПАВ. На территории и в рамках активностей запрещены алкоголь и любые психоактивные вещества.

2.2. Цифровой детокс. Личные устройства (телефон/планшет/ноутбук/смарт-часы) хранятся в индивидуальном боксе; выдаются на 1 час/сутки (экстренные ситуации — в любое время).

2.3. Маршруты и нагрузка. Только «щадящие» маршруты. Следуйте инструкциям ведущего: обувь с протектором, вода, головной убор, защита от солнца/дождя.

2.4. Медицинские ограничения. Клиент подтверждает отсутствие противопоказаний и сообщает о хронических заболеваниях/медикаментах. При ухудшении самочувствия — немедленно информировать ведущего.

2.5. Проживание и порядок. Тихий режим после 22:00, бережное отношение к имуществу. Гостевой доступ — по согласованию.

2.6. Конфликты/этика. Нулевая толерантность к агрессии, харассменту, оскорблениям, нарушению границ.

Экстренные контакты и алгоритм

— Связь с организатором: +7(929)843-12-30.

— Единый номер экстренных служб РФ: 112.

— При травме/угрозе жизни: остановить активность, оценить риски, вызвать 112, сообщить организатору, действовать по инструкции до прибытия помощи.

3. Конфиденциальность и персональные данные

3.1. Конфиденциальная информация — любые сведения, ставшие известными Клиенту в связи с участием в ретрите/сессиях, включая:

1. личности и данные других участников/клиентов;
2. переписку и устные обсуждения, методики, сценарии, рабочие материалы, чек-листы, памятки, планы сессий;
3. финансовые/организационные сведения проекта, деловую переписку;
4. расположение частных пространств проживания (точные адреса/маршруты — если не опубликованы на сайте).
5. 3.2. Не являются конфиденциальными: информация, свободно и законно опубликованная Исполнителем; сведения, общедоступные на момент раскрытия; сведения, подлежащие раскрытию по закону/по требованию госорганов.
6. 3.3. Персональные данные обрабатываются Исполнителем на основании 152-ФЗ, в объёме и целях, указанных в Политике ПДн/Согласии (см. сайт). Доступ ограничен, меры защиты — организационные и технические.
7. 3.4. Разглашение в целях предотвращения вреда. Исполнитель вправе нарушить конфиденциальность, если это необходимо для предотвращения преступления/вреда жизни и здоровью, либо во исполнение обязанности, установленной законом.

4. Запреты на запись и распространение

4.1. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:

1. аудио/видео-запись сессий, групповых обсуждений, встреч, индивидуальных инструктажей;
2. фотографирование/видеосъёмка иных участников и персонала;
3. публикация скриншотов переписки, рабочих материалов, внутренних документов, маршрутов с привязкой к геолокации;
4. рецензии/посты, содержащие персональные данные, детали частной жизни, методики и сценарии, пригодные для коммерческого использования третьими лицами.
5. 4.2. Разрешается: личные заметки для себя; публикации общих впечатлений без упоминания персональных данных и без раскрытия методик/внутренних материалов.
6. 4.3. Медиа-разрешения. Любые интервью, съёмки для СМИ/блогов согласуются письменно с Исполнителем.

5. Использование материалов и результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Все раздаточные материалы, чек-листы, памятки, тексты, изображения, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности (РИД), доступные Клиенту, — объекты авторских прав Исполнителя и/или правообладателей (ч. IV ГК РФ).

5.2. Клиенту предоставляется неисключительная, безвозмездная, личная лицензия на использование материалов только в личных целях, без права распространения, публичного показа, переработки, возмездного использования и передачи третьим лицам.

5.3. Любое коммерческое/публичное использование материалов проекта допускается только на основании отдельного письменного лицензионного договора.

6. Согласие (NDA) и обязательства Клиента

Клиент, акцептуя Оферту, одновременно принимает нижеследующие обязательства (NDA):

6.1. Не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

6.2. Не хранить/не создавать нелегальные копии материалов и записей, не передавать их третьим лицам.

6.3. Немедленно уведомить Исполнителя о любом факте утечки, запросе госорганов, компрометации устройств/аккаунтов.

6.4. Удалить по требованию Исполнителя (или по окончании участия) все копии материалов и записей, если иное не разрешено письменно.

6.5. Срок NDA. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 5 (пяти) лет с даты окончания участия в ретрите/последней сессии, если более длительный срок не предусмотрен законом.

7. Договорная ответственность (неустойка) за нарушения NDA и IP

Стороны согласовали следующие виды договорной неустойки (ст. 330–332 ГК РФ). Взыскание неустойки не лишает Исполнителя права на возмещение убытков в части, не покрытой неустойкой (ст. 394 ГК РФ), а по нарушениям исключительных прав — на компенсацию по ч. IV ГК РФ (в т. ч. ст. 1301, 1311 и др.) по выбору правообладателя.

7.1. Неразрешённая аудио/видео-запись сессии/встречи/обсуждения — штраф 200 000 ₽ за каждый факт записи/хранения/ попытки публикации + обязанность удалить запись.

7.2. Разглашение Конфиденциальной информации, способной причинить вред Исполнителю/проекту (в т. ч. публикация методик, сценариев, внутренних документов, точных адресов частных пространств, персональных данных иных участников) — штраф 500 000 ₽ за каждый факт распространения + 50 000 ₽ за каждый день невыполнения требования об удалении (пеня), начиная с 3-го календарного дня после письменного уведомления.

7.3. Нарушение авторских прав/условий лицензии (копирование, публикация, передача материалов третьим лицам, коммерческое использование без договора) — штраф 300 000 ₽ за каждый материал/экземпляр + право Исполнителя требовать компенсацию по ч. IV ГК РФ (альтернативно: от 10 000 до 5 000 000 ₽ либо двукратная стоимость права использования).

7.4. Нарушение медиа-режима (съёмки/интервью без согласования) — штраф 150 000 ₽ за каждый эпизод + обязанность удалить публикации.

7.5. Распространение отзывов/постов, содержащих персональные данные иных участников/третьих лиц без их согласия — штраф 200 000 ₽ за публикацию + обязанность удалить.

7.6. Если ущерб от нарушения превышает размер неустойки, Исполнитель вправе взыскать убытки сверх неустойки.

7.7. Оплата неустойки не освобождает Клиента от обязанности прекратить нарушение и удалить незаконно размещённые материалы/записи.

8. Проверка устройств и удаление контента

8.1. По мотивированному письменному требованию Исполнителя при наличии разумных оснований полагать, что Клиент допустил нарушение пп. 4–7, Клиент:

1. предоставляет подтверждение удаления (скриншоты/видеоэкрана);
2. направляет письменное подтверждение об уничтожении записей/копий.
3. 8.2. Исполнитель не требует доступа к личным устройствам без согласия Клиента; механизмы подтверждения подбираются соразмерно и не должны нарушать тайну личной жизни.

9. Допустимые публикации и примеры

9.1. Можно:

1. «Мне помог структурированный подход, понравились прогулки у моря»;
2. фото без лиц других участников/персонала и без методических материалов;
3. общие виды без точной геометки частного жилья.
4. 9.2. Нельзя:
5. тексты «как устроены сессии: план-скрипт/структура/упражнения…»;
6. фото/скриншоты рабочих листов, внутренних чатов, чек-листов, расписаний с ФИО;
7. публикации, раскрывающие местоположение частных апартаментов/маршрутов;
8. пересказ историй других людей, позволяющих их идентифицировать.

10. Порядок уведомлений и удалений

10.1. Обнаружив нарушение, Исполнитель направляет Клиенту требование об удалении (в т. ч. в мессенджере/на e-mail).

10.2. Клиент обязан в течение 2 (двух) календарных дней удалить материалы/записи/публикации и направить подтверждение.

10.3. По истечении срока начинает начисляться пеня по п. 7.2.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Оферты. В случае противоречий условия Приложения применяются как специальные.

11.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.

11.3. Все вопросы, не урегулированные Приложением, регулируются Офертой и законодательством РФ.